Los envios se harán de la siguiente forma:

El paquete se entregará a través de agencia de transporte y corre a cuenta de nuestra empresa si el pedido es superior a 240 euros (sólo península). Previamente les enviaremos un correo electrónico con la fecha aproximada de entrega y el importe a liquidar.

Si el pedido no es superior a 240 euros los portes corren a cuenta del cliente pudiendo ser (según el volumen del paquete), desde 0 € si son muestras que pueden ser enviadas en un sobre por correo ordinario,  10 € si es un paquete de pequeño volumen y se estamos hablando de un paquete de gran volumen y peso, puede variar entre 14 y 20 euros. (confirmaremos antes de formalizar el pedido).

Para pedidos inferiores a 30 euros, se cobrará un gasto de pedido mínimo que asciende a 10 euros.

PLAZOS DE ENTREGA:

- Nuestro plazo de entrega depende del artículo que el cliente adquiere. En el caso de artículos que precisen personalización, como grabación o impresión, el pedido se entregará en un máximo de 45 días. Si por el contrario no necesita ningún tipo de manipulado, el plazo de entrega es de 7 a 15 días, desde el momento que realizas el pedido. Dependiendo de la disponibilidad del artículo, este plazo se puede extender hasta 25 días, sin que por ello exista por parte del cliente, ningún tipo de penalización o anulaciòn de dicho pedido.

Se podrán hacer envios urgentes, siempre que los gastos suplementarios los abone el cliente.

DEVOLUCIONES:

No se aceptarán devoluciones transcurridos 7 días naturales desde la fecha de entrega.

Es importante que cuando reciba su pedido, observe con detenimiento el paquete. Si encuentra alguna anomalía deberá rechazarlo en ese mismo momento, indicando por escrito la causa de la devolución (paquete en mal estado, roto o deteriorado, etc.).

Una vez abierto su paquete, es importante que no se desaga del embalaje original, ya que si por alguna causa justificada (el producto no es el pedido, recibido en mal estado), tendrá que devolverlo en el mismo embalaje, de forma que se reciba en perfectas condiciones.

Una vez recibida la mercancía en nuestras instalaciones y comprobemos que el artículo se ha devuelto por una causa antes justificada, procederemos a la devolución del importe abonado, menos los gastos de envio si los hubiere.